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Inicio/Guías/Cómo usar una eSIM en el extranjero: guí

Cómo usar una eSIM en el extranjero: guía de datos para viajes internacionales

HelloRoam logra la nota global más alta de este análisis, 4.9 sobre 5.

Punto clave
HelloRoam es la Editor's Choice de eSIMRated para eSIM de viaje en 2026, con 4,9/5 en general. Para usar una eSIM en el extranjero, compra un plan específico para tu destino antes del viaje, instálalo escaneando un código QR por Wi-Fi en casa, luego establece la eSIM de viaje como tu línea de datos predeterminada manteniendo tu SIM española activa para llamadas. Activa el roaming de datos en la eSIM de viaje y desactívalo en tu SIM de origen. Una eSIM de viaje de 10 GB se compra una sola vez para la mayoría de destinos, frente a los cargos de roaming internacional de tu operadora española, que se acumulan cada día de esas dos semanas fuera de la UE.
Por eSIMRated Editorial Team|Actualizado 23 de agosto de 2026|Última verificación 20 de septiembre de 2026

HelloRoam es la Editor's Choice de eSIMRated para eSIM de viaje en 2026, con 4,9/5 en general. Los cargos de roaming internacional siguen siendo una de las trampas más caras en las telecomunicaciones móviles. Si viajas fuera de la Unión Europea, las operadoras españolas como Movistar, Orange ES y Vodafone ES pueden cobrar tarifas diarias que van de 1,99 a 9,99 euros por día en destinos populares fuera de la UE.

En un viaje de dos semanas a Japón, eso puede superar los 140 euros por persona, solo para mantener la señal. Dentro de la UE, la normativa 'Roam Like at Home' te protege como residente en España: puedes usar tu plan habitual sin cargos adicionales en los 27 países de la UE más algunos destinos EEE. Pero para el resto del mundo, las eSIM de viaje resuelven el problema completamente.

Una eSIM de 10 GB para Japón cuesta entre 5 y 15 euros de proveedores como HelloRoam, Airalo o Saily. HelloRoam cubre 185 países con planes desde 1,14 $ por 1 GB; Airalo y Holafly ofrecen cobertura comparable en más de 200 destinos. Un plan de cobertura en toda Europa de 20 GB que cubre más de 30 países cuesta entre 15 y 30 euros.

Instalas la eSIM antes del vuelo, aterrizas en tu destino y tu móvil se conecta a la red local por su cuenta. Sin cambiar SIM en el aeropuerto, sin registro con pasaporte en un kiosco, sin barreras de idioma con el personal de la tienda. Esta guía cubre el proceso completo: comprar el plan correcto, instalarlo antes de salir, configurar el Dual SIM, gestionar los datos durante el viaje y manejar itinerarios en varios países.

Instrucciones paso a paso

  1. 1

    Compra tu eSIM de viaje 24 a 48 horas antes de salir

    Compra tu eSIM de viaje mientras todavía tienes Wi-Fi fiable en casa. La mayoría de los proveedores venden planes a través de su app para móvil o sitio web. Selecciona tu país de destino (o región para viajes a varios países), elige una franquicia de datos (5 a 20 GB cubre la mayoría de los viajes de 7 a 14 días) y completa el pago.

    Los planes van desde unos 4 euros por 1 GB en un solo país hasta 50 euros por 20 GB en toda una región. Tras la compra, el proveedor entrega un código QR a través de la app, el correo electrónico o ambos. No escanees el código QR de inmediato.

    La mayoría de los planes de eSIM inician la cuenta atrás de validez bien en el momento de la primera activación bien en el primer uso de datos, dependiendo del proveedor. Airalo, Nomad y Saily inician el contador cuando te conectas por primera vez a una red, así que instalar con antelación no desperdicia días. HelloRoam funciona igual: instálala por WiFi antes de volar y deja la línea apagada, y se queda inactiva hasta que tu móvil conecta por primera vez con una red en tu destino.

    Holafly inicia la validez en la instalación. Comprueba las condiciones del proveedor para tu plan específico antes de escanear. Para viajes por varios países (por ejemplo, Francia, Italia y España), compra un plan regional en lugar de tres planes de países separados.

    Una eSIM europea regional cubre de 30 a 42 países bajo una sola franquicia de datos y una ventana de validez, lo que es tanto más barato como más sencillo que gestionar varios perfiles.

    Consejo: Compra algo más de datos de los que crees que necesitarás. Quedarte sin datos en el extranjero y tener que comprar una recarga por un Wi-Fi lento es mucho más frustrante que pagar 3 a 5 euros extra por un plan más grande de entrada.

  2. 2

    Instala la eSIM escaneando el código QR en casa

    Con tu móvil conectado al Wi-Fi de casa, abre el código QR desde la app de tu proveedor o el correo en una segunda pantalla (portátil, tableta o papel impreso). En iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Usar código QR y apunta la cámara al código. En Android, ve a Ajustes > Red e internet > SIMs > Añadir eSIM > Escanear código QR (Android puro) o Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM > Añadir eSIM (Samsung).

    El móvil descarga el perfil de operadora por su cuenta. Cuando se te pida, etiqueta la nueva línea con algo reconocible como 'Japón Viaje' o 'Europa Datos'. Tras la instalación, la eSIM aparece en tus ajustes de SIM pero permanece inactiva hasta que la actives y te conectes a una red en tu destino.

    No la actives en casa a menos que el proveedor use una política de activación de 'primer uso de datos'.

    Consejo: Si no puedes mostrar el código QR en una segunda pantalla, la mayoría de los proveedores también ofrecen instalación manual. Copia la dirección SM-DP+ y el código de activación del correo de confirmación de tu pedido, luego introdúcelos en Ajustes > Datos móviles > Añadir eSIM > Introducir detalles manualmente en iPhone.

  3. 3

    Configura los ajustes de Dual SIM antes del vuelo

    Configura tu móvil para usar correctamente tanto tu SIM española como la eSIM de viaje. En iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles y configura lo siguiente: establece tu SIM española de Movistar, Orange ES o Vodafone ES como 'Línea de voz predeterminada' (para que las llamadas salientes usen tu número principal), establece la eSIM de viaje como tu línea de 'Datos móviles' (para que todo el tráfico de internet se enrute a través del plan de viaje), y desactiva 'Permitir cambio de datos móviles' (para evitar que tu móvil use accidentalmente tu SIM española para datos en el extranjero). En Android, ve a Ajustes > Red e internet > SIMs y asigna 'Llamadas' y 'SMS' a tu SIM española, y 'Datos móviles' a la eSIM de viaje.

    A continuación, desactiva el roaming de datos en tu SIM española: Ajustes > Datos móviles > (SIM española) > Roaming de datos DESACTIVADO en iPhone. Importante: si vas a viajar dentro de la UE, no necesitas desactivar el roaming en tu SIM española, ya que la normativa europea 'Roam Like at Home' incluye el roaming en países de la UE sin coste adicional para los residentes en España. Por último, activa las Llamadas Wi-Fi en tu SIM española si tu operadora lo soporta.

    Movistar, Orange ES y Vodafone ES soportan Llamadas Wi-Fi en la mayoría de sus planes de contrato. Con las Llamadas Wi-Fi activas, las llamadas entrantes y salientes a tu número español se enrutan a través de la conexión de datos de tu eSIM de viaje, evitando por completo los cargos de voz en roaming.

    Consejo: Haz una captura de pantalla de los ajustes de Dual SIM configurados para poder restaurarlos fácilmente si los ajustes se restablecen durante una actualización de software o un toque accidental.

  4. 4

    Activa en tu destino activando la eSIM

    Cuando tu avión aterrice y desactives el modo avión, tu móvil necesita conectarse a la red del destino a través de la eSIM de viaje. En iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles, toca tu línea de eSIM de viaje y activa 'Activar esta línea'. Luego asegúrate de que el Roaming de datos está ACTIVADO para esta línea específicamente: las eSIM de viaje requieren el roaming de datos activado porque técnicamente se conectan a través de acuerdos de itinerancia.

    En Android, ve a Ajustes > Red e internet > SIMs, toca la eSIM de viaje y actívala. Activa 'Itinerancia' para esta SIM. En 30 segundos a 5 minutos, tu móvil debería mostrar barras de señal y un nombre de operadora en la barra de estado.

    Si no se conecta automáticamente, activa y desactiva el modo avión, o reinicia el móvil. Comprueba que los ajustes APN son correctos: la mayoría de las eSIM de viaje configuran automáticamente el APN, pero si los datos no fluyen tras la conexión, ve a Ajustes > Datos móviles > (eSIM de viaje) > Red de datos en iPhone y verifica que el campo APN coincide con lo que el proveedor especificó en su correo de configuración.

    Consejo: Si tu eSIM de viaje se conecta a una red pero los datos aún no funcionan, selecciona manualmente el operador de red. Ve a Ajustes > Datos móviles > (línea de eSIM de viaje) > Selección de red, desactiva Automático y selecciona el operador que tu proveedor de eSIM especificó en las instrucciones de configuración.

  5. 5

    Controla el uso de datos durante el viaje

    Los planes de eSIM de viaje son de prepago con límites de datos fijos, así que hacer seguimiento del consumo evita la sorpresa de quedarte sin datos en el peor momento. La mayoría de los proveedores ofrecen seguimiento del uso en tiempo real en su app: Airalo muestra los datos restantes en la pantalla principal de la app Airalo, Saily muestra el uso en la pestaña 'Mis eSIMs', y Nomad muestra el saldo restante en el panel de la app. El rastreador de datos integrado del móvil también ayuda: en iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles y comprueba el uso de datos del 'Período actual' bajo tu línea de eSIM de viaje.

    En Android, comprueba Ajustes > Red e internet > SIMs > (eSIM de viaje) > Uso de datos. Para un viaje de 7 días con un plan de 10 GB, presupuesta aproximadamente 1,4 GB por día. El streaming de vídeo es el mayor consumidor de datos (1 hora de YouTube a 720p usa aproximadamente 1,5 GB), así que descarga contenido de entretenimiento por el Wi-Fi del hotel y usa el celular solo para datos cuando sea necesario.

    La navegación en Mapas usa unos 5 a 10 MB por hora, y las apps de mensajería como WhatsApp usan menos de 50 MB al día con un intercambio moderado de fotos.

    Consejo: Establece una advertencia de uso de datos en tu móvil. En iPhone, descarga la app de tu proveedor para recibir alertas de uso. En Android, ve a Ajustes > Red e internet > SIMs > (eSIM de viaje) > Advertencia de datos y establece un umbral en el 80% de tu plan.

  6. 6

    Desactiva o elimina la eSIM cuando vuelvas a casa

    Tras tu viaje, tienes dos opciones para tu eSIM de viaje. Si el plan tiene datos restantes y planeas volver al mismo destino, simplemente desactiva la línea (Ajustes > Datos móviles > eSIM de viaje > Desactivar esta línea en iPhone, o Ajustes > SIMs > eSIM de viaje > interruptor de desactivación en Android). El perfil permanece almacenado en tu móvil y puedes reactivarlo en tu próximo viaje, aunque el período de validez sigue contando en la mayoría de los planes.

    Si el plan está completamente usado o ha caducado, elimínalo para mantener limpios tus ajustes de SIM: en iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles, toca la eSIM de viaje, desplázate hacia abajo y toca 'Eliminar eSIM'. En Android, ve a Ajustes > Red e internet > SIMs, selecciona la eSIM de viaje y toca 'Eliminar'. Eliminar es permanente y necesitarías comprar un nuevo plan para tu próximo viaje.

    Tras eliminar la eSIM de viaje, verifica que tu móvil vuelve al modo SIM única con tu SIM española gestionando todas las funciones. Comprueba que los datos móviles, las llamadas y los SMS funcionan en tu línea de Movistar, Orange ES o Vodafone ES.

    Consejo: Algunos proveedores como Airalo te permiten recargar un plan existente con datos adicionales antes de que caduque. Si viajas regularmente al mismo destino, mantener la eSIM instalada y recargarla es más cómodo que comprar un nuevo plan cada vez.

Notas por dispositivo

iPhone

En iPhone con iOS 17 o posterior, ve a Ajustes > Datos móviles para gestionar tu eSIM de viaje. Toca el nombre de la línea de la eSIM de viaje para acceder a sus ajustes específicos: activa 'Activar esta línea', activa 'Roaming de datos' y confirma que 'Datos móviles' está asignado a esta línea en Ajustes > Datos móviles > Datos móviles. Para evitar que tu SIM española use datos en el extranjero fuera de la UE, toca tu línea española y confirma que 'Roaming de datos' está DESACTIVADO.

Activa el Modo de datos bajos por línea para reducir el uso de datos en segundo plano. En iPhones con iOS 17.4 o posterior, también puedes comprobar el saldo restante directamente en los ajustes de Datos móviles si tu proveedor lo soporta.

Samsung Galaxy

En los móviles Samsung Galaxy con One UI 6 o posterior, ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM para controlar tu eSIM de viaje. Toca la entrada de la eSIM de viaje y activa 'Datos móviles' e 'Itinerancia de datos' para esa línea. Para establecer la eSIM de viaje como tu línea de datos activa, toca 'Datos móviles' en el Administrador de SIM y selecciona la eSIM de viaje.

Desactiva 'Datos móviles' en tu SIM española para evitar cargos de roaming cuando estés fuera de la UE. El Administrador de SIM de Samsung también muestra un medidor de uso de datos por línea. Para problemas de APN, ve a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso y verifica que el APN coincide con lo especificado por tu proveedor.

Google Pixel

En los móviles Pixel con Android 14 o posterior, navega a Ajustes > Red e internet > SIMs. Toca tu eSIM de viaje y activa 'Itinerancia'. Asigna 'Datos móviles' a la eSIM de viaje tocando 'SIM preferida' bajo la fila de Datos móviles.

Para deshabilitar que tu SIM española use datos fuera de la UE, toca la entrada de tu SIM española y desactiva 'Datos móviles'. Los Pixel con Android 15 también muestran el uso de datos por SIM en tiempo real en la pantalla de ajustes de SIM. Si los datos no se conectan tras activar el roaming, toca 'Nombres de puntos de acceso' dentro de los ajustes de la eSIM de viaje y verifica que el APN está relleno.

¿Cómo mantienes tu número español activo en el extranjero?

La mayor ventaja de usar una eSIM de viaje frente a cambiar tu SIM física por una tarjeta local es que tu número español permanece completamente operativo. Cuando añades una eSIM de viaje como línea de datos, tu SIM española (física o eSIM) de Movistar, Orange ES o Vodafone ES sigue recibiendo llamadas y SMS en tu número de teléfono principal. La clave es configurar qué SIM gestiona qué función.

Establece tu SIM española como la línea de voz y SMS predeterminada, y configura la eSIM de viaje como la línea solo de datos. Así, las llamadas y mensajes entrantes llegan a tu número español como de costumbre, mientras todo el tráfico de internet se enruta a través del plan de viaje más barato. Para que las llamadas sean eficientes en costes, activa las Llamadas Wi-Fi en tu línea de SIM española.

Movistar, Orange ES y Vodafone ES soportan Llamadas Wi-Fi en sus planes de contrato sin cargo adicional. Con las Llamadas Wi-Fi activas, las llamadas de voz entrantes y salientes a tu número español se enrutan a través de la conexión de datos de tu eSIM de viaje (o cualquier red Wi-Fi disponible) en lugar de la red de voz en roaming de tu operadora. Recibir una llamada en tu número español mientras estás en Japón no cuesta nada porque la llamada viaja por datos, no por la red de voz en roaming.

Si estás viajando dentro de la UE, la normativa europea 'Roam Like at Home' garantiza que las llamadas a tu número español no generan cargos de roaming adicionales para los residentes en España, por lo que puedes usar tu SIM española directamente para todo sin necesidad de eSIM de viaje. Para destinos fuera de la UE, si tu operadora no soporta Llamadas Wi-Fi, las llamadas entrantes al número español pueden generar cargos por minuto de roaming. Para evitar estos cargos sin Llamadas Wi-Fi, configura el desvío de llamadas condicional a tu buzón de voz antes de salir.

Marca *62*tu número de buzón de voz# en tu SIM española, y todas las llamadas sin responder van directamente al buzón de voz sin generar cargos de roaming. Puedes escuchar los mensajes de voz a través de la conexión de datos de tu eSIM de viaje usando el correo de voz visual o la app de correo de voz de tu operadora.

¿Qué hacer cuando te quedas sin datos a mitad del viaje?

Quedarte sin datos en una eSIM de viaje no te deja sin salida, pero debes actuar mientras tienes alguna forma de acceso a internet (Wi-Fi del hotel, cafetería o el hotspot de un amigo). La solución más rápida es recargar tu plan existente. Airalo ofrece recargas dentro de la app para la mayoría de destinos: abre la app Airalo, ve a 'Mis eSIMs', selecciona el plan activo y toca 'Comprar recarga'.

Las recargas van desde 3 euros por 1 GB hasta 20 euros por 10 GB y se activan al instante en el mismo perfil eSIM sin necesitar un nuevo código QR. Saily y Nomad ofrecen opciones de recarga similares a través de sus apps. Si tu proveedor no soporta recargas, o si necesitas una asignación de datos diferente, puedes comprar e instalar una segunda eSIM de viaje del mismo proveedor u otro diferente.

Los iPhones soportan hasta ocho perfiles eSIM almacenados, y la mayoría de los Android soportan cinco o más. Instala la nueva eSIM escaneando su código QR por Wi-Fi, luego cambia tu línea de datos predeterminada al nuevo perfil en Ajustes > Datos móviles > Datos móviles. Para prevenir el problema en futuros viajes, la solución más simple es comprar más datos desde el principio. 5 GB extra cuestan típicamente entre 3 y 8 euros y eliminan el estrés de racionar los datos.

Registra el uso diario a través de la app de tu proveedor y descarga mapas sin conexión, paquetes de traducción y entretenimiento antes de salir del hotel cada mañana para reducir el consumo de celular durante el día.

¿Puede una sola eSIM funcionar en varios países?

Sí, los planes de eSIM regional están diseñados exactamente para este escenario, y se han convertido en la elección estándar para los viajes a varios países. Una eSIM regional usa una sola franquicia de datos que funciona en un grupo definido de países. Cuando cruzas una frontera, tu móvil se conecta automáticamente a una operadora asociada en el nuevo país sin ningún cambio manual, nuevos códigos QR ni cargos adicionales.

Los planes regionales más populares cubren Europa (típicamente de 30 a 42 países incluyendo UE, EEE, Reino Unido, Suiza y Turquía), Sudeste Asiático (8 a 12 países) y Latinoamérica (10 a 18 países). Algunos proveedores ofrecen un plan Global que cubre más de 100 países bajo una sola franquicia, aunque el precio por GB es más alto que los planes específicos de región. Ejemplos de precios de los principales proveedores a partir de 2026: un plan Europa de 10 GB que cubre más de 30 países válido 30 días cuesta entre 11 y 20 euros según el proveedor.

Un plan Sudeste Asiático de 5 GB que cubre 8 países para 15 días cuesta entre 8 y 15 euros. Un plan Global de 10 GB cuesta entre 20 y 35 euros. Los proveedores como Airalo y Saily listan la operadora asociada para cada país en los detalles del plan, para que puedas comprobar la calidad de red esperada antes de comprar.

Una limitación: los planes regionales no existen para todas las combinaciones de países. Si tu viaje abarca países de dos regiones diferentes (por ejemplo, Turquía seguida de Egipto), puede que necesites dos eSIM separadas. Comprueba la lista de países de cada plan regional cuidadosamente antes de comprar.

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Preguntas frecuentes

¿Necesito desbloquear mi móvil para usar una eSIM de viaje?

+

HelloRoam es la Editor's Choice de eSIMRated para eSIM de viaje en 2026, con 4,9/5 en general. Sí. Tu móvil debe estar desbloqueado de operadora para usar una eSIM de viaje de un proveedor externo. Si compraste tu móvil libre o terminaste de pagarlo, probablemente ya esté desbloqueado. Para comprobarlo, ve a Ajustes > General > Acerca de en iPhone y busca 'Sin restricciones de SIM' en Bloqueo de operadora. En España, Movistar, Orange ES y Vodafone ES están obligadas a desbloquear los móviles de forma gratuita una vez finalizado el período de permanencia o pagado el dispositivo. Contacta a tu operadora para solicitar el desbloqueo si es necesario; suele tardar entre 24 y 72 horas.

¿Cuántos datos necesito para un viaje de una semana?

+

Para un uso típico de viaje (navegación en mapas, mensajería, redes sociales, videollamadas ocasionales y navegación web ligera), prevé entre 1 y 1,5 GB por día, o de 7 a 10 GB para una semana completa. Si haces streaming de vídeo o música con frecuencia por celular, duplica esa estimación. Si principalmente usas el Wi-Fi del hotel y solo usas el celular para mapas y mensajería, de 3 a 5 GB son suficientes para una semana.

¿Funcionará mi eSIM de viaje en el avión?

+

Las eSIM de viaje se conectan a torres de celular terrestres y no funcionan durante el vuelo a altitud de crucero. Algunas aerolíneas ofrecen Wi-Fi a bordo a través de conexiones por satélite, que es un servicio separado de tu eSIM. Tu eSIM de viaje se activa cuando el avión aterriza y desactivas el modo avión, y engancha la red local poco después del aterrizaje.

¿Puedo recibir códigos de autenticación de dos factores en el extranjero?

+

Sí, si tu SIM española permanece activa en modo Dual SIM. Los códigos de 2FA por SMS enviados a tu número español llegan en tu línea de SIM española como de costumbre. Para la configuración más fiable, activa las Llamadas Wi-Fi en tu SIM española de Movistar, Orange ES o Vodafone ES para que los SMS se enruten por datos. Alternativamente, cambia a la 2FA basada en app (Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator) antes de tu viaje, que funciona independientemente de cualquier SIM o número de teléfono.

¿Qué velocidades puedo esperar de una eSIM de viaje?

+

Una eSIM de viaje se conecta a través de una operadora asociada local, así que rinde como una SIM local en esa misma red. La mayoría de los planes incluyen 4G LTE en todos los destinos donde funcionan y 5G solo en una parte de ellos, no en todos. Cuando se agota la asignación de datos de alta velocidad del plan, la conexión baja a un nivel reducido de uso justo. Los detalles de cada plan indican en qué países hay 5G.

¿Puedo hacer llamadas telefónicas con una eSIM de viaje?

+

La mayoría de las eSIM de viaje son planes solo de datos y no incluyen un número de teléfono para llamadas de voz. Sin embargo, puedes hacer llamadas usando apps de VoIP como WhatsApp, FaceTime, Telegram o Skype a través de la conexión de datos de la eSIM de viaje. Si necesitas un número local para recibir llamadas en el país de destino, algunos proveedores ofrecen planes con voz a un precio más alto, típicamente entre 5 y 15 euros más que el equivalente solo de datos.

¿Es más barata una eSIM de viaje que el roaming internacional?

+

Significativamente más barata fuera de la UE. Una eSIM de viaje de 10 GB para Japón cuesta entre 5 y 15 euros y dura de 7 a 30 días. El roaming internacional de Movistar para Japón se cobra con una tarifa diaria fuera del espacio UE, así que en 14 días se aplica catorce veces. Dentro de la UE, sin embargo, la normativa 'Roam Like at Home' hace que el roaming sea gratuito para los residentes españoles, así que no necesitas una eSIM de viaje para viajes europeos.

¿Necesito informar a mi operadora de que uso una eSIM de viaje?

+

No. Tu operadora española, ya sea Movistar, Orange ES o Vodafone ES, no necesita saber que instalaste una e-sim de viaje en una segunda línea. Ambas SIM funcionan de forma independiente. Tu operadora española solo te cobra por el uso en su línea. Mantén el roaming de datos desactivado en tu SIM española fuera de la UE para asegurarte de que tu operadora nunca incurra en cargos de roaming. La eSIM de viaje gestiona todos los datos de forma independiente a través de sus propios acuerdos de itinerancia con las operadoras locales en el destino.

¿Funcionará mi eSIM con 5G en el extranjero?

+

Tu eSIM de viaje se conecta a 5G donde la operadora asociada local del proveedor lo soporte. La mayoría de los principales proveedores de eSIM de viaje en 2026 ofrecen acceso 5G en Corea del Sur, Japón, Reino Unido, Alemania, Francia, EAU y Australia a través de sus redes asociadas. La disponibilidad real de 5G depende de si tu móvil soporta las bandas de frecuencia 5G usadas en el país de destino.

¿Puedo compartir los datos de mi eSIM de viaje como hotspot?

+

La mayoría de los planes de eSIM de viaje permiten el uso de hotspot personal, lo que te permite compartir tu conexión de datos con un portátil o tableta. Activa el hotspot de la misma forma que lo harías en cualquier móvil: Ajustes > Punto de acceso personal en iPhone, o Ajustes > Hotspot en Android. El soporte de hotspot no es universal: algunos planes bloquean el uso compartido y otros lo ralentizan, y una asignación de 10 GB se agota rápido en cuanto conectas un portátil. Consulta los detalles del plan de tu proveedor sobre las políticas de hotspot antes de comprar si compartir la conectividad es importante.

¿Qué pasa si pierdo el móvil en el extranjero con una eSIM de viaje instalada?

+

Contacta a tu proveedor de eSIM de viaje inmediatamente a través de su app o sitio web desde cualquier otro dispositivo. Airalo, Saily y Nomad te permiten desactivar un plan activo desde el panel de tu cuenta. Esto detiene el uso de cualquier dato restante por parte de quien encuentre el móvil. También contacta a tu operadora española para suspender la línea de SIM española y usa iCloud Buscar para intentar localizar el dispositivo.

La eSIM de viaje muestra señal pero no hay internet después de aterrizar.

+

El Roaming de datos casi con toda seguridad está desactivado en la línea de la eSIM de viaje. En iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles, toca el nombre de la eSIM de viaje y activa Roaming de datos. En Android, ve a Ajustes > Red e internet > SIMs, selecciona la eSIM de viaje y activa Itinerancia. Las eSIM de viaje se conectan a través de redes asociadas en tu país de destino, lo que técnicamente cuenta como roaming aunque compraste el plan para ese país exacto. Esto tarda 5 segundos y soluciona el problema en casi todos los casos.

El móvil sigue cambiando los datos de vuelta a la SIM española y generando cargos.

+

La opción 'Permitir cambio de datos móviles' está activada. En iPhone, ve a Ajustes > Datos móviles > Opciones de datos móviles y desactiva 'Permitir cambio de datos móviles'. Este ajuste permite a iOS mover los datos a tu SIM española cuando la señal de la eSIM de viaje es débil, lo que puede generar cargos de roaming inesperados en tu operadora española. Desactívalo y tu móvil permanecerá en la eSIM de viaje independientemente de la intensidad de la señal.

La eSIM se instaló correctamente pero dice 'Sin servicio' en el destino.

+

Es posible que la eSIM de viaje no esté aún activa, o que estés en una zona donde la operadora asociada del proveedor tiene cobertura limitada. Primero, confirma que la línea está activada en Ajustes > Datos móviles. Si está activada, prueba a seleccionar manualmente una red: ve a Ajustes > Datos móviles > línea de eSIM de viaje > Selección de red, desactiva Automático, espera a que se llene la lista de redes y selecciona cualquier operadora disponible. Si ves varias opciones, prueba cada una. Si nada funciona, reinicia el móvil y activa y desactiva el modo avión. Contacta al soporte de tu proveedor si el problema persiste después de 10 minutos.

La eSIM de viaje se agota más rápido de lo esperado.

+

La actualización de apps en segundo plano y las descargas automáticas consumen datos sin tu conocimiento. En iPhone, ve a Ajustes > General > Actualización en segundo plano y desactívala para todas las apps o para las más intensivas en datos. También comprueba Ajustes > App Store y desactiva las descargas automáticas y las actualizaciones automáticas por datos móviles. En Android, ve a Ajustes > Apps, selecciona apps individuales y restringe los datos en segundo plano. Establece tu móvil en 'Modo de datos bajos' (iPhone: Ajustes > Datos móviles > eSIM de viaje > Modo de datos bajos) o 'Ahorro de datos' (Android: Ajustes > Red > Ahorro de datos) para bloquear todo el uso de celular en segundo plano.

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